Atelier Potterysa

Politique de confidentialité

Mise à jour : octobre 2026

Cette politique explique, en mots simples, quels renseignements la boutique recueille, pourquoi, et ce que tu peux demander. Elle respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et la loi fédérale.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Pour une commande : ton nom, ton courriel, ton adresse de livraison et, au besoin, ton téléphone. Ils servent seulement à préparer, livrer et suivre ta commande. Pour l'infolettre : ton courriel, si tu coches la case ou t'inscris toi‑même. Nous ne recueillons aucun autre renseignement et nous ne les vendons jamais.

Ce que nous ne voyons jamais

Ton numéro de carte. Le paiement se fait sur la page sécurisée de Square, qui ne nous transmet que la confirmation du paiement.

Témoins (cookies)

Le site n'utilise aucun témoin de pistage, de publicité ou de statistiques. Ton panier est gardé dans ton navigateur, sur ton appareil, et ne nous est pas transmis avant que tu passes à la caisse. Si tu choisis une langue avec le bouton FR / EN, un seul témoin retient ce choix pendant un an ; il ne contient rien d'autre.

Avec qui nous partageons tes renseignements

Seulement avec les services nécessaires à ta commande : Square (paiement), Postes Canada (livraison), Mailchimp (infolettre, si tu t'y inscris), notre hébergeur web et notre base de données. Certains de ces services conservent des renseignements à l'extérieur du Québec. Nous avons évalué ces transferts avant de les utiliser, comme la loi l'exige. Quand la description d'une pièce s'affiche en anglais, son texte est traduit par le service de traduction automatique de Microsoft ; aucun renseignement personnel ne lui est transmis.

Combien de temps nous les gardons

Les renseignements d'une commande sont conservés six ans, la durée exigée pour les registres comptables, puis supprimés. Ton courriel reste dans la liste de l'infolettre tant que tu y es abonné. Tu peux te désabonner en tout temps, par le lien au bas de chaque infolettre ou en répondant « désabonner » à n'importe lequel de nos courriels.

Tes droits

Tu peux demander à consulter, corriger ou supprimer tes renseignements, ou retirer ton consentement. Écris à la personne responsable ci‑dessous ; nous répondons dans les 30 jours.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Ysabel Jetté, faisant affaire sous la marque Atelier Potterysa
Cantley (Québec)
boutique@potterysa.com

Si tu n'es pas satisfait de notre réponse, tu peux t'adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.